您好， 感谢您选择到鹿邑县人民医院就医，我们将竭诚为您服务，希望您早日恢复健康。为使您更快地适应环境、了解相关事项，特作如下介绍：

1、住院时应向医务人员提供真实可靠的个人资料。

2、根据法律规定，在医疗活动中如需要进行特殊检查、特殊治疗、手术，必须由您或您的代理人签署同意书。

3 、您可以从病房护士站解您的主管医师和责任护士是谁，同时，当您身体出现不适情况，床头设有传呼系统开关，供随时联系。

4 、为保证正常医疗秩序和病人休息，住院期间未经主管医生、护士同意，不得擅自离开医院。

5 、住院期间，您对医院工作有意见，请随时向该科主任、护士长反映。也可向医院医务部或党办投诉；

6、住院期间不要擅自离院。保持室内安静整洁，不得在病室内抽烟、大声喧哗及从事其它不利治疗的活动。

7、医院提供每日住院费用清单，如有疑问，可到病区护士站查询或向住院处查询。出院时，请带齐预交金收据，到住院处办理结算。

8、医院营养食堂提供普通饮食和治疗饮食，需要者请到“医院食堂”办理定餐，食堂将提供送饭服务。联系电话： 0394 - 123456789 。

9、请您保管好自已东西、贵重物品随身携带，以防遗失和被盗。报警电话：110。

10 、医院配有空调，费用自理，由医院住院处统一结算。

11 、医院禁止工作人员收受红包，请您配合和监督。

服务监督：

  如您对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见或建议，请向医院监理部门反映，我院将认真对待并按规定处理。

  投诉举报电话：0394 - 7223119

感谢您及家人对我们工作的支持与合作，祝您早日康复！