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我院临床科室开展公休座谈会促进医患沟通

发布日期:2015-10-15 作者:admin 来源:鹿邑县人民医院 字号调整:|| 阅读次数:1860
        为进一步构建和谐医患关系,及时了解病人需求,持续提高医疗服务质量。10月15日上午,我院临床科室医护人员分别组织在院患者及家属举行了一场公休座谈会。
        医护人员通过公休会,倾听患者的心声,促进医患间的交流沟通,增强患者对科室的信任感,及时发现在医疗、护理质量,管理等工作中存在的问题,针对性地改进工作,提高医疗服务水平。
       据了解,我院临床各科室每月都会举行一次公休座谈会,公休座谈会通过邀请住院患者及家属座谈,普及健康知识,倾听患者的心声,促进了医患之间交流沟通,增强了患者对医院的信任感,发现了科室在护理质量、管理等工作中存在的不足,使科室更加有侧重、有针对性地开展工作,为患者及家属提供满意的服务。患者家属纷纷表示:这样的会议简短、高效,一切为患者着想,解释耐心、细致,对病人的健康也很有帮助,希望类似的座谈会经常举办。